Объединение существующих «горячих линий» по противодействию коронавирусной инфекции в единый контакт-центр с использованием в качестве единого номера «122»
18 Марта, Четверг
Проведено объединение существующих «горячих линий» (министерства здравоохранения и единой «горячей линии») в единый контакт-центр по противодействию коронавирусной инфекции с использованием в качестве единого номера «122». При наборе гражданами Красноярского края номеров 8 (800) 100-56-53, 8 (800) 100-53-19, 122 вызов поступает в единый контакт-центр.
В целях рационального использования бюджетных средств услуги телефонной связи на номерах 8 (800) 100-56-53, 8 (800) 100-53-19 будут отключены с 31.03.2021, контракты расторгнуты.
С 15.03.2021 при совершении вызова на телефоны 8 (800) 100-56-53, 8 (800) 100-53-19 вызовы будет переадресованы на номер 122, автоинформатор будет сообщать гражданам о переадресации вызова и необходимости с 01.04.2021 для совершения вызова в единый контакт-центр по противодействию коронавирусной инфекции набирать номер 122.
С 01.04.2021 переадресация будет отключена, автоинформатор будет сообщать только о корректном номере телефона (122) единого контакт-центра по противодействию коронавирусной инфекции.
