Краевые пациенты успешно осваивают дистанционную запись на приём к врачу

Краевые пациенты успешно осваивают дистанционную запись на приём к врачу.

В июле 2024 года более 1️⃣2️⃣0️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ граждан Красноярского края записались на приём к врачу с помощью электронных сервисов. Количество пациентов, использовавших дистанционную форму записи в текущем месяце больше, чем за июнь (было – 1️⃣0️⃣8️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣).

Чаще всего в этом году через Госуслуги в поликлиники записывались зимой, в феврале – более 1️⃣3️⃣2️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ успешных заявок. В основном, пациенты записывались на приём к врачу-терапевту, либо к участковому педиатру.

Напоминаем, что на сегодняшний день к участковому терапевту сохраняется возможность всех форм записи:

✔️️через Единый портал государственных услуг («Госуслуги»);
✔️колл-центр медицинских учреждений региона;
✔️в регистратуре поликлиники;
✔️через Единый контакт-центр – тел.122.

Также в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Здоровье» можно ознакомиться со своими медицинскими документами, узнать результаты исследований и т.п.

К сожалению, регистрируются и несостоявшиеся визиты по предварительной записи. Специалисты обращают внимание граждан: если вы записались на приём через Госуслуги, но не сможете прийти в заявленное время, необходимо информировать учреждение об отмене визита в этой же системе. Это позволит освободить слот времени специалиста для другого пациента.

❗️Также медицинские работники обращают внимание пациентов на то, что первичный осмотр должен проводить терапевт – врач с наибольшим врачебным кругозором. Так как для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые может выписать терапевт. Один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях – терапевт разберётся и направит к нужному специалисту на приём. Такой обоснованный подход к назначению консультаций врача узкой специализации позволяет увеличить время для работы с теми пациентами, которым, действительно, нужна его помощь.